Opinnäytetyö: Potilaiden tietoisuus hoitopaikan valinnasta

Suomessa potilaalla on oikeus valita hoitopaikkansa, kun hän tarvitsee kiireetöntä erikoisairaanhoitoa. Eri sairaaloiden laadun vertailuun on saatavilla vain rajatusti tietoa ja on epäselvää, kuinka potilaat tulevat tietoisiksi hoitopaikan valinnan mahdollisuudesta.

Diplomi-insinööri Anssi Tölön opinnäytetyön (Master of Business Administration, Health Business Management, Metropolia Ammattikorkeakoulu) tarkoituksena oli selvittää, miten ja mistä potilaat saavat tietoa hoitopaikan valinnasta. Tavoitteena oli tunnistaa tekijät, jotka vaikuttavat potilaan päätöksentekoon hoitopaikan valinnassa ja tuoda esiin hyötyjä, joita potilaat kokevat vapaaseen valintaan liittyvän.

Tutkimus noudatti poikkileikkaustutkimuksen menetelmää, ja aineisto kerättiin verkkokyselyllä. Vastaajina olivat potilaita, jotka olivat valinneet hoitopaikakseen Pirkanmaan hyvinvointialueen, ja jotka olivat tulleet hoidetuksi Tays Sydänsairaalassa.

Tutkimuksen tulokset korostavat terveydenhuollon ammattilaisten merkittävää roolia potilaiden oikeuksista tiedottamisessa. Lähes 60 % vastaajista sai tietoa potilaan valinnanvapaudesta terveydenhuollon henkilöstöltä. Kuitenkin vain 60,6 % vastaajista koki, että terveydenhuollon henkilöstö antoi sekä tietoa että tukea hoitopaikan valinnassa.

Johtopäätösten mukaan valinnanvapaus on erittäin arvostettu ja sen koetaan parantavan hoitoon pääsyä, hoidon laatua ja potilaskokemusta, mutta asiasta viestimiseen tarvitaan johdonmukaisempia ja tehokkaampia tiedonjakokäytäntöjä.

Lue lisää opinnäytetyöstä (huom. tutkimus on tehty englanniksi ja tiivistelmä on suomeksi)